Термекс Сервис

Отдел Сервиса:
Пн-Пт с 9-00 до 18-00
Сб-Вс выходной.

thermexservicezip@gmail.com

8 (812) 313-32-73
8 (952) 263-78-63
Сервисное обслуживание
196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63, к.4, лит. Д
Компания
  • О компании
  • Реквизиты
  • Наши партнёры
Каталог
  • Блоки управления, электроника
  • ТЭН для водонагревателя Термекс
  • Термостаты
  • Сетевые шнуры
  • Клапаны
  • Комплектующие к электрическим котлам
  • Аноды
  • Корпусные элементы
  • Лампы, светооптические узлы
  • Выключатели
  • Комплекты проводов
  • Уплотнительные прокладки
Услуги
Информация
  • Статьи
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Возврат и обмен товара
Контакты
Оптовым клиентам
    Термекс Сервис
    Компания
    • О компании
    • Реквизиты
    • Наши партнёры
    Каталог
    • Блоки управления, электроника
    • ТЭН для водонагревателя Термекс
    • Термостаты
    • Сетевые шнуры
    • Клапаны
    • Комплектующие к электрическим котлам
    • Аноды
    • Корпусные элементы
    • Лампы, светооптические узлы
    • Выключатели
    • Комплекты проводов
    • Уплотнительные прокладки
    Услуги
    Информация
    • Статьи
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат и обмен товара
    Контакты
    Оптовым клиентам
      Термекс Сервис
      0
      /home/t/thservice/thermex-service.ru/public_html/bitrix/templates/aspro-allcorp2/page_blocks/header_mobile_menu_1.php
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Реквизиты
        • Наши партнёры
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Блоки управления, электроника
        • ТЭН для водонагревателя Термекс
        • Термостаты
        • Сетевые шнуры
        • Клапаны
        • Комплектующие к электрическим котлам
        • Аноды
        • Корпусные элементы
        • Лампы, светооптические узлы
        • Выключатели
        • Комплекты проводов
        • Уплотнительные прокладки
      • Услуги
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Статьи
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Возврат и обмен товара
      • Контакты
      • Оптовым клиентам
      • Корзина0
      • 8 (812) 313-32-73
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (812) 313-32-73
        • 8 (952) 263-78-63
      196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63, к.4, лит. Д
      thermexservicezip@gmail.com
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Главная
      • Информация
      • Статьи
      • Водонагреватель Термекс почему не греет воду?

      Водонагреватель Термекс почему не греет воду?

      Водонагреватель Термекс – это надежный прибор от проверенного производителя. Он способен длительное время работать без сбоев и проблем, но бывают случаи, что бойлер Thermex не греет воду. Требуется обратить внимание на сопровождающие признаки, а также выявить причины поломки. У некоторых моделей бойлеров есть система самодиагностики, позволяющая видеть код ошибки на экране.

      Вероятные причины:

      1. Сработало УЗО;
      2. Сработала термозащита;
      3. Вышел из строя нагревательный элемент;
      4. Вышел из строя электронный компонент;
      5. Вышел из строя механический термостат;
      6. ЭВН находится в режиме «Demo»;
      7. Прибор не подключен к сети;
      8. Не перекрыт (неисправен) кран магистрали горячего водоснабжения;
      9. Нагревательный элемент покрыт накипью.

      Способы решения:

      1. Сработавшее УЗО в подавляющем большинстве случаев сигнализирует о том, что нагревательный элемент начал выходить из строя. Необходима замена ТЭНа. Очень редко причина кроется в самом устройстве защитного отключения, проверить работоспособность можно нажав на кнопку «Test» на корпусе УЗО.

      2. При срабатывании термозащиты, любая индикация на приборе пропадает, прибор не реагирует на нажатия кнопок, регулировку температуры, но УЗО при этом продолжает работать (лампочка накорпусе УЗО подсвечивается). В этой ситуации необходимо нажать кнопку на термозащите. Подробно об этом можно прочитать в статье: «КАК ВКЛЮЧИТЬ КНОПКУ НА ТЕРМОЗАЩИТЕ!»

      3. Индикация на приборе есть, но нагрев не происходит. Одной из причин может быть неисправность ТЭНа, необходимо убедиться в его исправности. Если нагревательный элемент неисправен, его необходимо заменить.

      4. Существует три основных вида электронных компонентов в водонагревателях Thermex:

        • a. Электрический блок. Как правило, основной причиной выхода блоков из строя являются скачки напряжения. Приборы Термекс предназначены для работы в сети 230 Вольт(+/- 10 процентов)и первым на пути электричества стоит как раз данный компонент. Проблема решается заменой блока.
        • b. Панель управления – главный посредник между прибором и пользователем, на ней задаются алгоритмы и параметры работы ЭВН. Если панель не реагирует на команды или ведет себя так, как ей заблагорассудится (не путать с режимом «DEMO», см. ниже), то ее необходимо заменить.
        • c. Электронный термостат – отвечает за корректный нагрев и отображение его значения. Если при использовании прибора на панели отображается одна температура, а на выходе из смесителя идет вода явно другой температуры, то возможно проблема как раз в данном термостате.
      5. При неисправности механического регулируемого термостата, сохраняется индикация на приборе (горят кнопки, индикатор нагрева), но как такового нагрева не происходит. Необходима замена регулируемого термостата.

      6. Ряд приборов модельного ряда Thermex обладают режимом демонстрации «DEMO». В данном режиме ЭВН последовательно показывает свои возможности, но нагрев при этом не происходит. В большинстве водонагревателей режим «Demo» после демонстрации отключается самостоятельно, но есть и такие, где необходимо вмешательство пользователя. Путем нажатия определенной комбинации кнопок прибор выводится из данного режима. Подробную информацию можно найти в инструкции, прилагаемой к каждому прибору.

      7. Проверить работоспособность розетки к которой подключается ЭВН.

      8. При открытом(сломанном) кране, перекрывающем магистраль горячего водоснабжения, нагретая вода будет уходить в магистральный канал. То есть прибор будет работать, исправно нагревая воду, но пользоваться ей будут Ваши соседи. Определить просто – достаточно дотронуться до трубы магистрального водоснабжения, если она теплая, а из смесителя течет холодная вода – необходимо перекрыть(заменить) кран.

      9. При обрастании нагревательного элемента накипью время нагрева воды будет постепенно увеличиваться и чем больше слой этой накипи – тем дольше будет идти нагрев. Более того, постепенно ТЭН начнет перегревать сам себя (о чем будет говорить срабатывание термозащиты), а впоследствии перегрев может нарушить и внешнюю оболочку нагревательного элемента, что приведет к утечке тока на корпус и срабатывании УЗО, при его наличии. Решением данной проблемы будет проведение периодического ТО, очистка нагревательного элемента от накипи.

      Важно: Решить любую проблему с водонагревателем на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области Вам помогут специалисты ООО «ТЕРМЕКС-Сервис». Жители других регионов могут обратиться в ближайший к ним авторизованный сервис.

      Назад к списку Следующая статья
      Это интересно
      • Техническое обслуживание техники
        Техническое обслуживание техники
        16 августа 2023
      • 5 советов по уходу за электрическим водонагревателем
        5 советов по уходу за электрическим водонагревателем
        17 июля 2023
      • Ремонт конвекторов: типичные проблемы и эффективные способы их решения
        Ремонт конвекторов: типичные проблемы и эффективные способы их решения
        17 июля 2023
      • Советы по безопасной эксплуатации водонагревателей и конвекторов: гарантия безопасности и комфорта
        Советы по безопасной эксплуатации водонагревателей и конвекторов: гарантия безопасности и комфорта
        12 июля 2023
      • Послегарантийный ремонт и обслуживание электроводонагревателей брендов компании ООО «ТЕРМЕКС-Сервис»
        Послегарантийный ремонт и обслуживание электроводонагревателей брендов компании ООО «ТЕРМЕКС-Сервис»
      • Термекс бьет током
        Термекс бьет током
      • Ремонт водонагревателей Garanterm
        Ремонт водонагревателей Garanterm
      • Замена ТЭНа на водонагревателе Термекс
        Замена ТЭНа на водонагревателе Термекс
      • Подключение водонагревателя «Термекс» – Схема подключения бойлеров Thermex
        Подключение водонагревателя «Термекс» – Схема подключения бойлеров Thermex
      • Проточный или накопительный водонагреватель
        Проточный или накопительный водонагреватель
      • FAQ по водонагревателям из первых рук: неисправности и их устранение
        FAQ по водонагревателям из первых рук: неисправности и их устранение
      • Сравнительный анализ различных моделей электрических водонагревателей и электрических конвекторов: характеристики и особенности каждой модели.
        Сравнительный анализ различных моделей электрических водонагревателей и электрических конвекторов: характеристики и особенности каждой модели.
      • Правильное обслуживание бойлера
        Правильное обслуживание бойлера
      • Магниевый анод для водонагревателя в Термекс-Сервис
        Магниевый анод для водонагревателя в Термекс-Сервис
      • Как и зачем сливать воду из ЭВН?
        Как и зачем сливать воду из ЭВН?
      • Почему отключается водонагреватель Термекс
        Почему отключается водонагреватель Термекс
      • Что делать, если течет водонагреватель Термекс
        Что делать, если течет водонагреватель Термекс
      • КАК ВКЛЮЧИТЬ КНОПКУ НА ТЕРМОЗАЩИТЕ
        КАК ВКЛЮЧИТЬ КНОПКУ НА ТЕРМОЗАЩИТЕ
      • Как устранить запах сероводорода в водонагревателе
        Как устранить запах сероводорода в водонагревателе
      • Для чего нужен анод в водонагревателе?
        Для чего нужен анод в водонагревателе?
      Компания
      О компании
      Реквизиты
      Наши партнёры
      Услуги
      Иформация
      Статьи
      Пользовательское соглашение
      Наши контакты

      ООО «ТЕРМЕКС-Сервис»
      8 (812) 313-32-73
      8 (952) 263-78-63

      Отдел Сервиса:
      Пн-Пт с 9-00 до 18-00
      Сб-Вс выходной.

      Диспетчерская служба:
      Пн-Пт с 9-00 до 18-00
      Сб-Вс с 10-00 до 17-00

      196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63, к.4, лит. Д
      thermexservicezip@gmail.com
      © 2025 Все права защищены.
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог