Термекс Сервис

Отдел Сервиса:
Пн-Пт с 9-00 до 18-00
Сб-Вс выходной.

service@thermex.ru - для вопросов

thermexservicezip@gmail.com - для заказа запчастей

thermexserviceamen@gmail.com - для заказа услуг

8-812-313-32-73
196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63
Компания
  • О компании
  • Реквизиты
Каталог
  • Аноды
    Аноды
  • Блоки управления, электроника
    Блоки управления, электроника
  • Выключатели
    Выключатели
  • Комплекты проводов
    Комплекты проводов
  • Корпусные элементы
    Корпусные элементы
  • Лампы, светооптические узлы
    Лампы, светооптические узлы
  • Нагревательные элементы
    Нагревательные элементы
  • Сетевые шнуры
    Сетевые шнуры
  • Термостаты
    Термостаты
  • Уплотнительные прокладки
    Уплотнительные прокладки
  • Клапаны
    Клапаны
Услуги
  • Ремонт водонагревателей
    • Негарантийный ремонт водонагревателей
  • Техническое обслуживание водонагревателей
    • Замена магниевого анода
    • Прочистка внутреннего бака
    • Дополнительные услуги
  • Установка водонагревателей
    • Основные монтажные работы
    • Дополнительные работы
Сервисные центры
Партнёрство
Информация
  • Статьи
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Возврат и обмен товара
Контакты
    Термекс Сервис
    Компания
    • О компании
    • Реквизиты
    Каталог
    • Аноды
      Аноды
    • Блоки управления, электроника
      Блоки управления, электроника
    • Выключатели
      Выключатели
    • Комплекты проводов
      Комплекты проводов
    • Корпусные элементы
      Корпусные элементы
    • Лампы, светооптические узлы
      Лампы, светооптические узлы
    • Нагревательные элементы
      Нагревательные элементы
    • Сетевые шнуры
      Сетевые шнуры
    • Термостаты
      Термостаты
    • Уплотнительные прокладки
      Уплотнительные прокладки
    • Клапаны
      Клапаны
    Услуги
    • Ремонт водонагревателей
      • Негарантийный ремонт водонагревателей
    • Техническое обслуживание водонагревателей
      • Замена магниевого анода
      • Прочистка внутреннего бака
      • Дополнительные услуги
    • Установка водонагревателей
      • Основные монтажные работы
      • Дополнительные работы
    Сервисные центры
    Партнёрство
    Информация
    • Статьи
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат и обмен товара
    Контакты
      Термекс Сервис
      0
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Аноды
        • Блоки управления, электроника
        • Выключатели
        • Комплекты проводов
        • Корпусные элементы
        • Лампы, светооптические узлы
        • Нагревательные элементы
        • Сетевые шнуры
        • Термостаты
        • Уплотнительные прокладки
        • Клапаны
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Ремонт водонагревателей
          • Назад
          • Ремонт водонагревателей
          • Негарантийный ремонт водонагревателей
        • Техническое обслуживание водонагревателей
          • Назад
          • Техническое обслуживание водонагревателей
          • Замена магниевого анода
          • Прочистка внутреннего бака
          • Дополнительные услуги
        • Установка водонагревателей
          • Назад
          • Установка водонагревателей
          • Основные монтажные работы
          • Дополнительные работы
      • Сервисные центры
      • Партнёрство
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Статьи
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Возврат и обмен товара
      • Контакты
      • Корзина0
      • 8-812-313-32-73
      196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63
      service@thermex.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      • Mail.ru
      • Главная
      • Информация
      • Статьи
      • Почему отключается водонагреватель Термекс

      Почему отключается водонагреватель Термекс

      1. Отключение в результате срабатывания термозащиты.

        При постоянной эксплуатации ЭВН, с включенными на полную мощность нагревательными элементами, возможно срабатывание данной группы безопасности. Подробнее об этом можно ознакомиться в статье: «КАК ВКЛЮЧИТЬ КНОПКУ НА ТЕРМОЗАЩИТЕ!» В случае, когда срабатывание термозащиты происходит на регулярной основе, то рекомендуется немного понизить температуру нагрева. Если же это не помогло, то необходима диагностика прибора. Данная неисправность может свидетельствовать как об обрастании нагревательного элемента накипью, так и о неисправности самой термозащиты.

      2. Отключение в результате срабатывания устройства защитного отключения (УЗО).

        УЗО реагирует на утечку тока и полностью обесточивает прибор, если после этого нажать кнопку на УЗО, водонагреватель может ненадолго заработать, но впоследствии опять происходит срабатывание УЗО. Как правило, виной тому – разрушение внешней оболочки нагревательных элементов при котором нагревательная спираль вступает в контакт с водой, что и приводит к утечке тока на корпус прибора. Эксплуатация такого водонагревателя категорически запрещена. Необходима замена неисправного нагревательного элемента.

      3. Отключение в результате выхода из строя компонентов электроники.

        Как правило, точно определить какой именно электронный блок неисправен невозможно без специальных знаний и навыков. Поэтому при такой неисправности лучше обратиться в официальный сервис, где квалифицированные мастера устранят любые неисправности в кратчайшие сроки, так как располагают всем необходимым инструментарием и оригинальными запасными частями.

      Важно: все компоненты в водонагревателях Thermex меняются целиком, что является требованием производителя, поскольку обеспечивает качество и надежность ремонта.

      Назад к списку Следующая статья
      Это интересно
      • Замена ТЭН
        Замена ТЭН
      • Подключение водонагревателя «Термекс» – Схема подключения бойлеров Thermex
        Подключение водонагревателя «Термекс» – Схема подключения бойлеров Thermex
      • FAQ по водонагревателям из первых рук
        FAQ по водонагревателям из первых рук
      • Магниевый анод для водонагревателя в Термекс-Сервис
        Магниевый анод для водонагревателя в Термекс-Сервис
      • Как и зачем сливать воду из ЭВН?
        Как и зачем сливать воду из ЭВН?
      • Водонагреватель Термекс не греет воду: причины
        Водонагреватель Термекс не греет воду: причины
      • Что делать, если течет водонагреватель Термекс
        Что делать, если течет водонагреватель Термекс
      • КАК ВКЛЮЧИТЬ КНОПКУ НА ТЕРМОЗАЩИТЕ
        КАК ВКЛЮЧИТЬ КНОПКУ НА ТЕРМОЗАЩИТЕ
      • Как устранить запах сероводорода в водонагревателе
        Как устранить запах сероводорода в водонагревателе
      • Для чего нужен анод в водонагревателе?
        Для чего нужен анод в водонагревателе?
      • Для чего необходим предохранительный клапан
        Для чего необходим предохранительный клапан
      Компания
      О компании
      Реквизиты
      Каталог
      Аноды
      Блоки управления, электроника
      Выключатели
      Комплекты проводов
      Корпусные элементы
      Лампы, светооптические узлы
      Нагревательные элементы
      Сетевые шнуры
      Термостаты
      Уплотнительные прокладки
      Клапаны
      Услуги
      Ремонт водонагревателей
      Техническое обслуживание водонагревателей
      Установка водонагревателей
      Иформация
      Статьи
      Пользовательское соглашение
      Наши контакты

      ООО «ТЕРМЕКС-Сервис»
      8-812-313-32-73

      Отдел Сервиса:
      Пн-Пт с 9-00 до 18-00
      Сб-Вс выходной.

      Диспетчерская служба:
      Пн-Пт с 9-00 до 20-00
      Сб-Вс с 10-00 до 17-00

      196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63
      service@thermex.ru
      © 2021 Все права защищены.
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог
      Стать партнёром