Термекс Сервис

Отдел Сервиса:
Пн-Пт с 9-00 до 18-00
Сб-Вс выходной.

thermexservicezip@gmail.com

8 (812) 313-32-73
8 (952) 263-78-63
Сервисное обслуживание
196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63, к.4, лит. Д
Компания
  • О компании
  • Реквизиты
  • Наши партнёры
Каталог
  • Блоки управления, электроника
  • ТЭН для водонагревателя Термекс
  • Термостаты
  • Сетевые шнуры
  • Клапаны
  • Комплектующие к электрическим котлам
  • Аноды
  • Корпусные элементы
  • Лампы, светооптические узлы
  • Выключатели
  • Комплекты проводов
  • Уплотнительные прокладки
Услуги
Информация
  • Статьи
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Возврат и обмен товара
Контакты
Оптовым клиентам
    Термекс Сервис
    Компания
    • О компании
    • Реквизиты
    • Наши партнёры
    Каталог
    • Блоки управления, электроника
    • ТЭН для водонагревателя Термекс
    • Термостаты
    • Сетевые шнуры
    • Клапаны
    • Комплектующие к электрическим котлам
    • Аноды
    • Корпусные элементы
    • Лампы, светооптические узлы
    • Выключатели
    • Комплекты проводов
    • Уплотнительные прокладки
    Услуги
    Информация
    • Статьи
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат и обмен товара
    Контакты
    Оптовым клиентам
      Термекс Сервис
      0
      /home/t/thservice/thermex-service.ru/public_html/bitrix/templates/aspro-allcorp2/page_blocks/header_mobile_menu_1.php
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Реквизиты
        • Наши партнёры
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Блоки управления, электроника
        • ТЭН для водонагревателя Термекс
        • Термостаты
        • Сетевые шнуры
        • Клапаны
        • Комплектующие к электрическим котлам
        • Аноды
        • Корпусные элементы
        • Лампы, светооптические узлы
        • Выключатели
        • Комплекты проводов
        • Уплотнительные прокладки
      • Услуги
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Статьи
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Возврат и обмен товара
      • Контакты
      • Оптовым клиентам
      • Корзина0
      • 8 (812) 313-32-73
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (812) 313-32-73
        • 8 (952) 263-78-63
      196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63, к.4, лит. Д
      thermexservicezip@gmail.com
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Главная
      • Информация
      • Статьи
      • Коды ошибок электрического котла THERMEX Stern 9

      Коды ошибок электрического котла THERMEX Stern 9

      THERMEX Stern 9

      В электрическом котле Thermex Stern 9 предусмотрена самодиагностика и    поиск    неисправностей    (Таблица    3).    Оповещение    о    неисправности реализована при помощи световых индикаторов, где:

      ○ - индикатор не горит
      ● - индикатор горит
      ☆ - индикатор быстро моргает (горит 0.2 сек. и не горит 0.2 сек.)
      ☆ - альтернативная световая индикация (индикатор горит 0.2 сек., не горит 0.2 сек, пауза 3 секунды)

      Автоматический возврат в рабочее состояние – прибор произведет самодиагностику и если неисправность отсутствует, то он возобновит нормальную работу.
      Нет автоматического возврата – после устранения неисправности нужна перезагрузка автоматического выключателя, после прибор вернется в рабочее состояние.
      Световой индикатор    
      1-й индикатор

      2-й индикатор

      3-й индикатор
      Статус светового индикатора Тип неисправности Устранение неисправности
      ○ ☆ ☆ 2-й и 3-й индикатор быстро моргает Ошибка датчика температуры Автоматический возврат в рабочее состояние или замена датчика температуры
      ☆ ○ ☆ 1-й и 3-й индикатор быстро моргает Перегрев системы Нет автоматического возврата в рабочее состояние, только перезагрузка автоматического выключателя
      ☆☆ ☆☆ ☆☆ Все три индикатора моргают с паузой Температура теплоносителя растет аномально быстро Нет автоматического возврата в рабочее состояние, только перезагрузка автоматического выключателя.
      ☆ ☆ ☆ Все три индикатора
      быстро моргают
      Сбой связи Автоматический возврат в рабочее состояние
      ☆ ☆ ○ 1-й и 2-й индикатор быстро моргает Замерзание системы
      1. При отключенном режиме «Антифриз», температура теплоносителя ≤0 ℃
      2. При активном режиме «Антифриз», температура теплоносителя ≤ -20℃
      Автоматический возврат
      1. Температура теплоносителя ≥ 1℃
      2. Температура теплоносителя≥-15℃
      Другие возможные неисправности и способы их устранения.
      Неисправность Возможная причина Метод устранения
      Утечка теплоносителя в соединении труб Присоединение подводки
      теплоносителя недостаточно плотное
      Уплотните подсоединение подводки теплоносителя
      Повреждение уплотнительного кольца в месте соединения Проверьте уплотнительное кольцо на повреждения
      Нет индикации на панели Сработали термопредохранители 120℃ Ручной взвод(три пластиковые кнопки по центру термопредохранителя)
      Нет нагрева теплоносителя Неисправность нагревательного элемента Замените нагревательный элемент
      Неисправность главной
      платы управления
      Замените главную плату управления
      Неисправность температурного датчика Замените температурный датчик
      Отключение защитных термостатов Взведите термостаты
      Недостаточный нагрев, неудовлетворительная температура Неисправность нагревательного элемента Замените нагревательный элемент
      Неисправность главной
      платы управления
      Замените главную плату управления
        Площадь обогрева, превышающая предел мощности Обеспечьте дополнительный обогрев помещения или приобретите прибор большей мощности
      Интенсивное снижение давления теплоносителя, частое пополнение теплоносителя Утечка в системе отопления Проверьте систему отопления на наличие утечки
      Назад к списку Следующая статья
      Это интересно
      • Техническое обслуживание техники
        Техническое обслуживание техники
        16 августа 2023
      • 5 советов по уходу за электрическим водонагревателем
        5 советов по уходу за электрическим водонагревателем
        17 июля 2023
      • Ремонт конвекторов: типичные проблемы и эффективные способы их решения
        Ремонт конвекторов: типичные проблемы и эффективные способы их решения
        17 июля 2023
      • Советы по безопасной эксплуатации водонагревателей и конвекторов: гарантия безопасности и комфорта
        Советы по безопасной эксплуатации водонагревателей и конвекторов: гарантия безопасности и комфорта
        12 июля 2023
      • Послегарантийный ремонт и обслуживание электроводонагревателей брендов компании ООО «ТЕРМЕКС-Сервис»
        Послегарантийный ремонт и обслуживание электроводонагревателей брендов компании ООО «ТЕРМЕКС-Сервис»
      • Термекс бьет током
        Термекс бьет током
      • Ремонт водонагревателей Garanterm
        Ремонт водонагревателей Garanterm
      • Замена ТЭНа на водонагревателе Термекс
        Замена ТЭНа на водонагревателе Термекс
      • Подключение водонагревателя «Термекс» – Схема подключения бойлеров Thermex
        Подключение водонагревателя «Термекс» – Схема подключения бойлеров Thermex
      • Проточный или накопительный водонагреватель
        Проточный или накопительный водонагреватель
      • FAQ по водонагревателям из первых рук: неисправности и их устранение
        FAQ по водонагревателям из первых рук: неисправности и их устранение
      • Что такое электрический котел?
        Что такое электрический котел?
      • Коды ошибок электрического котла THERMEX Orso 5-12
        Коды ошибок электрического котла THERMEX Orso 5-12
      • Коды ошибок электрического котла THERMEX Grizzly 5-12 Wi-Fi
        Коды ошибок электрического котла THERMEX Grizzly 5-12 Wi-Fi
      • Коды ошибок электрического котла THERMEX Skif 5-12 Wi-Fi
        Коды ошибок электрического котла THERMEX Skif 5-12 Wi-Fi
      • Коды ошибок электрического котла Thermex Avior 10
        Коды ошибок электрического котла Thermex Avior 10
      • Коды ошибок электрического котла THERMEX Tesla 6-12 Wi-Fi
        Коды ошибок электрического котла THERMEX Tesla 6-12 Wi-Fi
      • Коды ошибок электрического котла THERMEX Tesla 12-24 Wi-Fi
        Коды ошибок электрического котла THERMEX Tesla 12-24 Wi-Fi
      • Коды ошибок электрического котла THERMEX Cometa 12-24 Wi-Fi
        Коды ошибок электрического котла THERMEX Cometa 12-24 Wi-Fi
      • Коды ошибок электрического котла THERMEX Cometa 6-12 Wi-Fi
        Коды ошибок электрического котла THERMEX Cometa 6-12 Wi-Fi
      Компания
      О компании
      Реквизиты
      Наши партнёры
      Услуги
      Иформация
      Статьи
      Пользовательское соглашение
      Наши контакты

      ООО «ТЕРМЕКС-Сервис»
      8 (812) 313-32-73
      8 (952) 263-78-63

      Отдел Сервиса:
      Пн-Пт с 9-00 до 18-00
      Сб-Вс выходной.

      Диспетчерская служба:
      Пн-Пт с 9-00 до 18-00
      Сб-Вс с 10-00 до 17-00

      196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63, к.4, лит. Д
      thermexservicezip@gmail.com
      © 2026 Все права защищены.
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог