Термекс Сервис

Отдел Сервиса:
Пн-Пт с 9-00 до 18-00
Сб-Вс выходной.

thermexservicezip@gmail.com

8 (812) 313-32-73
8 (952) 263-78-63
Сервисное обслуживание
196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63, к.4, лит. Д
Компания
  • О компании
  • Реквизиты
  • Наши партнёры
Каталог
  • Блоки управления, электроника
  • ТЭН для водонагревателя Термекс
  • Термостаты
  • Сетевые шнуры
  • Клапаны
  • Комплектующие к электрическим котлам
  • Аноды
  • Корпусные элементы
  • Лампы, светооптические узлы
  • Выключатели
  • Комплекты проводов
  • Уплотнительные прокладки
Услуги
Информация
  • Статьи
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Возврат и обмен товара
Контакты
Оптовым клиентам
    Термекс Сервис
    Компания
    • О компании
    • Реквизиты
    • Наши партнёры
    Каталог
    • Блоки управления, электроника
    • ТЭН для водонагревателя Термекс
    • Термостаты
    • Сетевые шнуры
    • Клапаны
    • Комплектующие к электрическим котлам
    • Аноды
    • Корпусные элементы
    • Лампы, светооптические узлы
    • Выключатели
    • Комплекты проводов
    • Уплотнительные прокладки
    Услуги
    Информация
    • Статьи
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат и обмен товара
    Контакты
    Оптовым клиентам
      Термекс Сервис
      0
      /home/t/thservice/thermex-service.ru/public_html/bitrix/templates/aspro-allcorp2/page_blocks/header_mobile_menu_1.php
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Реквизиты
        • Наши партнёры
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Блоки управления, электроника
        • ТЭН для водонагревателя Термекс
        • Термостаты
        • Сетевые шнуры
        • Клапаны
        • Комплектующие к электрическим котлам
        • Аноды
        • Корпусные элементы
        • Лампы, светооптические узлы
        • Выключатели
        • Комплекты проводов
        • Уплотнительные прокладки
      • Услуги
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Статьи
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Возврат и обмен товара
      • Контакты
      • Оптовым клиентам
      • Корзина0
      • 8 (812) 313-32-73
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (812) 313-32-73
        • 8 (952) 263-78-63
      196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63, к.4, лит. Д
      thermexservicezip@gmail.com
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Главная
      • Информация
      • Статьи
      • Термекс бьет током

      Термекс бьет током

      При длительной эксплуатации водонагревателя Thermex могут появляться разные технические неполадки. Одна из возможных проблем – утечка тока, из-за чего пользователь начинает получать электрический разряд при контакте с корпусом устройства или водой. Для продолжения нормальной эксплуатации нагревателя необходимо незамедлительно принять меры для устранения неисправности. Получить оперативную помощь в решении описанной технической проблемы можно в компании «ТЕРМЕКС-Сервис».

      Бойлер «Термекс» бьет током

      Вода – отличный проводник электрической энергии, что и приводит к неприятным покалываниям при контакте с ней человека, если техника «Термекс» неисправна. Как правило, причина кроется в неисправном ТЭНе, так как при разрушении его внешней оболочки, нагревательная спираль начинает соприкасаться с водой и при подаче напряжения, происходит утечка тока. Еще одной причиной утечки может быть нарушение изоляции проводов прибора.

      Большинство современных приборов оснащены специальной группой безопасности – Устройством Защитного Отключения (УЗО). В случае возникновения утечки тока данное устройство отключает подачу напряжения в ЭВН. Однако для корректной работы УЗО необходимо наличие заземления, в противном случае устройство не отработает.

      Причины неисправности

      Проблемы с электропроводкой

      Для проверки дефекта снимается крышка с водонагревателя «Термекс» и изучаются все элементы электрической схемы. При обнаружении дефекта изоляции, соответствующая деталь подлежит замене. После этого утечка электричества прекращается, и человека перестает бить при соприкосновении с изделием.

      Неисправность ТЭНа

      В процессе работы внешняя защитная оболочка нагревательного элемента (ТЭНа) постепенно разрушается. Появляются незащищенные изоляционным материалом места, где и происходит передача разряда в воду. Для исправления ситуации мастер сервисного центра предпринимает ряд действий:

      • обесточивает устройство, полностью сливает воду из него;
      • демонтирует ТЭН;
      • устанавливает новый нагревательный элемент
      • заполняет ЭВН водой
      • проверяет работоспособность прибора

      Не стоит пытаться проделать эту работу самостоятельно. Для выполнения процедуры необходимо обладать специальными навыками и хорошо знать внутреннюю конструкцию водонагревателей.

      Профилактика и меры предосторожности

      Для предотвращения потенциально опасной ситуации при подключении техники следует заранее подготовить розетку с заземлением для устройства. Если «Термекс» бьет током, необходимо немедленно выключить его из розетки и вызвать специалиста ремонтной службы. При острой необходимости можно продолжать пользоваться водой, но делать это при отключенном от сети аппарате. Опасность получить серьезную травму почти отсутствует, но лучше перестраховаться и полностью устранить возможные риски.

      Устранение неисправностей

      Срочный ремонт водонагревательного оборудования фирмы «Термекс» выполняют специалисты сервисной службы «ТЕРМЕКС-Сервис». С представителем компании можно связаться по электронной почте thermexservicezip@gmail.com, или по телефонам: 8(812)313-32-73, +7(952)263-78-63

      На все работы сервисный центр предоставляет длительную гарантию.

      Назад к списку Следующая статья
      Это интересно
      • Техническое обслуживание техники
        Техническое обслуживание техники
        16 августа 2023
      • 5 советов по уходу за электрическим водонагревателем
        5 советов по уходу за электрическим водонагревателем
        17 июля 2023
      • Ремонт конвекторов: типичные проблемы и эффективные способы их решения
        Ремонт конвекторов: типичные проблемы и эффективные способы их решения
        17 июля 2023
      • Советы по безопасной эксплуатации водонагревателей и конвекторов: гарантия безопасности и комфорта
        Советы по безопасной эксплуатации водонагревателей и конвекторов: гарантия безопасности и комфорта
        12 июля 2023
      • Послегарантийный ремонт и обслуживание электроводонагревателей брендов компании ООО «ТЕРМЕКС-Сервис»
        Послегарантийный ремонт и обслуживание электроводонагревателей брендов компании ООО «ТЕРМЕКС-Сервис»
      • Ремонт водонагревателей Garanterm
        Ремонт водонагревателей Garanterm
      • Замена ТЭНа на водонагревателе Термекс
        Замена ТЭНа на водонагревателе Термекс
      • Подключение водонагревателя «Термекс» – Схема подключения бойлеров Thermex
        Подключение водонагревателя «Термекс» – Схема подключения бойлеров Thermex
      • Проточный или накопительный водонагреватель
        Проточный или накопительный водонагреватель
      • FAQ по водонагревателям из первых рук: неисправности и их устранение
        FAQ по водонагревателям из первых рук: неисправности и их устранение
      • Сравнительный анализ различных моделей электрических водонагревателей и электрических конвекторов: характеристики и особенности каждой модели.
        Сравнительный анализ различных моделей электрических водонагревателей и электрических конвекторов: характеристики и особенности каждой модели.
      • Правильное обслуживание бойлера
        Правильное обслуживание бойлера
      • Магниевый анод для водонагревателя в Термекс-Сервис
        Магниевый анод для водонагревателя в Термекс-Сервис
      • Как и зачем сливать воду из ЭВН?
        Как и зачем сливать воду из ЭВН?
      • Водонагреватель Термекс не греет воду: причины
        Водонагреватель Термекс не греет воду: причины
      • Почему отключается водонагреватель Термекс
        Почему отключается водонагреватель Термекс
      • Что делать, если течет водонагреватель Термекс
        Что делать, если течет водонагреватель Термекс
      • КАК ВКЛЮЧИТЬ КНОПКУ НА ТЕРМОЗАЩИТЕ
        КАК ВКЛЮЧИТЬ КНОПКУ НА ТЕРМОЗАЩИТЕ
      • Как устранить запах сероводорода в водонагревателе
        Как устранить запах сероводорода в водонагревателе
      • Для чего нужен анод в водонагревателе?
        Для чего нужен анод в водонагревателе?
      Компания
      О компании
      Реквизиты
      Наши партнёры
      Услуги
      Иформация
      Статьи
      Пользовательское соглашение
      Наши контакты

      ООО «ТЕРМЕКС-Сервис»
      8 (812) 313-32-73
      8 (952) 263-78-63

      Отдел Сервиса:
      Пн-Пт с 9-00 до 18-00
      Сб-Вс выходной.

      Диспетчерская служба:
      Пн-Пт с 9-00 до 18-00
      Сб-Вс с 10-00 до 17-00

      196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63, к.4, лит. Д
      thermexservicezip@gmail.com
      © 2025 Все права защищены.
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог