Термекс Сервис

Отдел Сервиса:
Пн-Пт с 9-00 до 18-00
Сб-Вс выходной.

thermexservicezip@gmail.com

8 (812) 313-32-73
8 (952) 263-78-63
Сервисное обслуживание
196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63, к.4, лит. Д
Компания
  • О компании
  • Реквизиты
  • Наши партнёры
Каталог
  • Блоки управления, электроника
  • ТЭН для водонагревателя Термекс
  • Термостаты
  • Сетевые шнуры
  • Клапаны
  • Комплектующие к электрическим котлам
  • Аноды
  • Корпусные элементы
  • Лампы, светооптические узлы
  • Выключатели
  • Комплекты проводов
  • Уплотнительные прокладки
Услуги
Информация
  • Статьи
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Возврат и обмен товара
Контакты
Оптовым клиентам
    Термекс Сервис
    Компания
    • О компании
    • Реквизиты
    • Наши партнёры
    Каталог
    • Блоки управления, электроника
    • ТЭН для водонагревателя Термекс
    • Термостаты
    • Сетевые шнуры
    • Клапаны
    • Комплектующие к электрическим котлам
    • Аноды
    • Корпусные элементы
    • Лампы, светооптические узлы
    • Выключатели
    • Комплекты проводов
    • Уплотнительные прокладки
    Услуги
    Информация
    • Статьи
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат и обмен товара
    Контакты
    Оптовым клиентам
      Термекс Сервис
      0
      /home/t/thservice/thermex-service.ru/public_html/bitrix/templates/aspro-allcorp2/page_blocks/header_mobile_menu_1.php
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Реквизиты
        • Наши партнёры
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Блоки управления, электроника
        • ТЭН для водонагревателя Термекс
        • Термостаты
        • Сетевые шнуры
        • Клапаны
        • Комплектующие к электрическим котлам
        • Аноды
        • Корпусные элементы
        • Лампы, светооптические узлы
        • Выключатели
        • Комплекты проводов
        • Уплотнительные прокладки
      • Услуги
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Статьи
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Возврат и обмен товара
      • Контакты
      • Оптовым клиентам
      • Корзина0
      • 8 (812) 313-32-73
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (812) 313-32-73
        • 8 (952) 263-78-63
      196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63, к.4, лит. Д
      thermexservicezip@gmail.com
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Главная
      • Информация
      • Статьи
      • Устранение течи водонагревателя Термекс

      Устранение течи водонагревателя Термекс

      Водонагреватели Термекс – это идеальное решение для помещений, где нет доступа к централизованному горячему водоснабжению, а благодаря широчайшему модельному ряду возможно подобрать именнотот ЭВН, который наиболее соответствует конкретным условиям установки и эксплуатации. Кроме того, производитель дает расширенную гарантию на внутреннюю емкость прибора. В зависимости от модели ЭВН срок данной гарантии может варьироваться, но он всегда отражается в паспорте прибора.К сожалению, порой возникают ситуации, когда владельцы техники Термекс вынуждены воспользоваться данной гарантией – водонагреватель дает течь.

      Важно: Столкнувшись с течью прибора, первое, что необходимо сделать владельцу – это обесточить прибор и перекрыть подачу холодной воды в ЭВН. Только после этого начинаем разбираться с проблемой.

      Если обобщить, то источниками протечки могут быть:

      • внутренний бак/баки ЭВН;
      • нагревательный элемент/ы ЭВН;
      • соединения, фитинги, подводка;
      • предохранительный клапан.

      В том случае, когда достоверно определить причину своими силами нет возможности, можно воспользоваться услугами авторизованных сервисных центров.

      Причины неисправностей

      Как уже было сказано выше, основных причин течи не так уж и много. Давайте разберем каждую из них и определим варианты решения проблемы.

      1. Течь внутренней емкости ЭВН.

        Если Вы видите, что появились капли воды в районе верхней крышки, индикатора температуры или обнаружились потеки из-под креплений эвн к стене – то вердикт скорее всего однозначен – внутренняя емкость утратила герметичность. Ремонту данный дефект не подлежит и если прибор еще на гарантии, то Вам необходимо обратиться в ближайший авторизованный сервис.

        Бывает, что капли воды начинают появляться из-под нижней крышки. В этом случае возможна течь как самой внутренней емкости, так и нагревательного элемента. Чтобы определить источник протечки необходимо снять нижнюю крышку и внимательно осмотреть дно прибора. Если капли появляются откуда-то из запененной части прибора, то это указывает на негерметичность внутренней емкости. В том же случае, если капли видны на контактах или фланце нагревательного элемента, то это, с большой долей вероятности, указывает на вышедший из строя нагревательный элемент (ТЭН).

      2. Течь нагревательного элемента/ов.

        Обнаружив, что течь идет через нагревательный элемент, необходимо срочно принять меры по его замене.

        Важно: Повреждение ТЭНа из-за образования накипи и/или в результате включения ЭВН без воды/частично заполненным водой не подпадает под действие гарантийных обязательств.

        В случае, если прибор уже не на гарантии, владелец может самостоятельно заменить нагревательный элемент.

        Важно: Перед работами необходимо обесточить прибор и перекрыть подачу холодной воды в ЭВН!

        Важно: Перед работами по демонтажу нагревательного элемента – сфотографируйте исходное состояние всех подключений!

        Для демонтажа ТЭНовой группы предварительно сливается вода из прибора. Подробнее о том, как это сделать, Вы можете прочитать в нашей статье «Как и зачем сливать воду из ЭВН?» Далее от нагревательного элемента отсоединяются все провода. Как правило, это клеммные, реже винтовые соединения. После чего, можно уже откручивать прижимающие фланец гайки. В результате данных манипуляций станет возможно вытащить неисправный нагревательный элемент и заменить его на новый. Установив исправный ТЭН на свое место, совершаем все вышеописанные действия в обратном порядке.

        Собрав и подключив все контакты, включаем подачу холодной воды в прибор, наполняем его и после этого включаем прибор в сеть.

        Важно: при наполнении внутренней емкости водой нужно открыть кран горячей воды на точке водозабора, к которой подключен ЭВН для отвода воздуха из внутренней емкости.

      3. Если наблюдается течь по соединениям, подводке и т.д. – это проблема решается посредством их переподключения и более качественной герметизации.

      4. Капает из предохранительного клапана.

        Это указывает на исправно работающий клапан, сбрасывающий излишки давления в ЭВН. Более подробно об этом можно прочитать в статье: «Для чего необходим предохранительный клапан?».

        В случае, когда предохранительный клапан действительно неисправен – его необходимо заменить. Но любой клапан здесь не подойдет, ведь это группа безопасности, которая рассчитана производителем и которая должна соответствовать определенным требованиям. Для приобретения оригинального предохранительного клапана рекомендуем обратится в ближайший авторизованный сервисный центр.

      Назад к списку Следующая статья
      Это интересно
      • Техническое обслуживание техники
        Техническое обслуживание техники
        16 августа 2023
      • 5 советов по уходу за электрическим водонагревателем
        5 советов по уходу за электрическим водонагревателем
        17 июля 2023
      • Ремонт конвекторов: типичные проблемы и эффективные способы их решения
        Ремонт конвекторов: типичные проблемы и эффективные способы их решения
        17 июля 2023
      • Советы по безопасной эксплуатации водонагревателей и конвекторов: гарантия безопасности и комфорта
        Советы по безопасной эксплуатации водонагревателей и конвекторов: гарантия безопасности и комфорта
        12 июля 2023
      • Послегарантийный ремонт и обслуживание электроводонагревателей брендов компании ООО «ТЕРМЕКС-Сервис»
        Послегарантийный ремонт и обслуживание электроводонагревателей брендов компании ООО «ТЕРМЕКС-Сервис»
      • Термекс бьет током
        Термекс бьет током
      • Ремонт водонагревателей Garanterm
        Ремонт водонагревателей Garanterm
      • Замена ТЭНа на водонагревателе Термекс
        Замена ТЭНа на водонагревателе Термекс
      • Подключение водонагревателя «Термекс» – Схема подключения бойлеров Thermex
        Подключение водонагревателя «Термекс» – Схема подключения бойлеров Thermex
      • Проточный или накопительный водонагреватель
        Проточный или накопительный водонагреватель
      • FAQ по водонагревателям из первых рук: неисправности и их устранение
        FAQ по водонагревателям из первых рук: неисправности и их устранение
      • Сравнительный анализ различных моделей электрических водонагревателей и электрических конвекторов: характеристики и особенности каждой модели.
        Сравнительный анализ различных моделей электрических водонагревателей и электрических конвекторов: характеристики и особенности каждой модели.
      • Правильное обслуживание бойлера
        Правильное обслуживание бойлера
      • Магниевый анод для водонагревателя в Термекс-Сервис
        Магниевый анод для водонагревателя в Термекс-Сервис
      • Как и зачем сливать воду из ЭВН?
        Как и зачем сливать воду из ЭВН?
      • Водонагреватель Термекс не греет воду: причины
        Водонагреватель Термекс не греет воду: причины
      • Почему отключается водонагреватель Термекс
        Почему отключается водонагреватель Термекс
      • КАК ВКЛЮЧИТЬ КНОПКУ НА ТЕРМОЗАЩИТЕ
        КАК ВКЛЮЧИТЬ КНОПКУ НА ТЕРМОЗАЩИТЕ
      • Как устранить запах сероводорода в водонагревателе
        Как устранить запах сероводорода в водонагревателе
      • Для чего нужен анод в водонагревателе?
        Для чего нужен анод в водонагревателе?
      Компания
      О компании
      Реквизиты
      Наши партнёры
      Услуги
      Иформация
      Статьи
      Пользовательское соглашение
      Наши контакты

      ООО «ТЕРМЕКС-Сервис»
      8 (812) 313-32-73
      8 (952) 263-78-63

      Отдел Сервиса:
      Пн-Пт с 9-00 до 18-00
      Сб-Вс выходной.

      Диспетчерская служба:
      Пн-Пт с 9-00 до 18-00
      Сб-Вс с 10-00 до 17-00

      196105, Санкт-Петербург, ул.Благодатная, дом 63, к.4, лит. Д
      thermexservicezip@gmail.com
      © 2025 Все права защищены.
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог