Водонагреватели Термекс – это идеальное решение для помещений, где нет доступа к централизованному горячему водоснабжению, а благодаря широчайшему модельному ряду возможно подобрать именнотот ЭВН, который наиболее соответствует конкретным условиям установки и эксплуатации. Кроме того, производитель дает расширенную гарантию на внутреннюю емкость прибора. В зависимости от модели ЭВН срок данной гарантии может варьироваться, но он всегда отражается в паспорте прибора.К сожалению, порой возникают ситуации, когда владельцы техники Термекс вынуждены воспользоваться данной гарантией – водонагреватель дает течь.
Важно: Столкнувшись с течью прибора, первое, что необходимо сделать владельцу – это обесточить прибор и перекрыть подачу холодной воды в ЭВН. Только после этого начинаем разбираться с проблемой.
Если обобщить, то источниками протечки могут быть:
- внутренний бак/баки ЭВН;
- нагревательный элемент/ы ЭВН;
- соединения, фитинги, подводка;
- предохранительный клапан.
В том случае, когда достоверно определить причину своими силами нет возможности, можно воспользоваться услугами авторизованных сервисных центров.
Причины неисправностей
Как уже было сказано выше, основных причин течи не так уж и много. Давайте разберем каждую из них и определим варианты решения проблемы.
-
Течь внутренней емкости ЭВН.
Если Вы видите, что появились капли воды в районе верхней крышки, индикатора температуры или обнаружились потеки из-под креплений эвн к стене – то вердикт скорее всего однозначен – внутренняя емкость утратила герметичность. Ремонту данный дефект не подлежит и если прибор еще на гарантии, то Вам необходимо обратиться в ближайший авторизованный сервис.
Бывает, что капли воды начинают появляться из-под нижней крышки. В этом случае возможна течь как самой внутренней емкости, так и нагревательного элемента. Чтобы определить источник протечки необходимо снять нижнюю крышку и внимательно осмотреть дно прибора. Если капли появляются откуда-то из запененной части прибора, то это указывает на негерметичность внутренней емкости. В том же случае, если капли видны на контактах или фланце нагревательного элемента, то это, с большой долей вероятности, указывает на вышедший из строя нагревательный элемент (ТЭН).
-
Течь нагревательного элемента/ов.
Обнаружив, что течь идет через нагревательный элемент, необходимо срочно принять меры по его замене.
Важно: Повреждение ТЭНа из-за образования накипи и/или в результате включения ЭВН без воды/частично заполненным водой не подпадает под действие гарантийных обязательств.
В случае, если прибор уже не на гарантии, владелец может самостоятельно заменить нагревательный элемент.
Важно: Перед работами необходимо обесточить прибор и перекрыть подачу холодной воды в ЭВН!
Важно: Перед работами по демонтажу нагревательного элемента – сфотографируйте исходное состояние всех подключений!
Для демонтажа ТЭНовой группы предварительно сливается вода из прибора. Подробнее о том, как это сделать, Вы можете прочитать в нашей статье «Как и зачем сливать воду из ЭВН?» Далее от нагревательного элемента отсоединяются все провода. Как правило, это клеммные, реже винтовые соединения. После чего, можно уже откручивать прижимающие фланец гайки. В результате данных манипуляций станет возможно вытащить неисправный нагревательный элемент и заменить его на новый. Установив исправный ТЭН на свое место, совершаем все вышеописанные действия в обратном порядке.
Собрав и подключив все контакты, включаем подачу холодной воды в прибор, наполняем его и после этого включаем прибор в сеть.
Важно: при наполнении внутренней емкости водой нужно открыть кран горячей воды на точке водозабора, к которой подключен ЭВН для отвода воздуха из внутренней емкости.
-
Если наблюдается течь по соединениям, подводке и т.д. – это проблема решается посредством их переподключения и более качественной герметизации.
-
Течь предохранительного клапана – довольно часто встречающаяся проблема.
Но как правило она говорит об исправно работающем предохранительном клапане, сбрасывающем излишки давления в ЭВН. Более подробно об этом можно прочитать в статье: «Для чего необходим предохранительный клапан?».
В случае, когда предохранительный клапан действительно неисправен – его необходимо заменить. Но любой клапан здесь не подойдет, ведь это группа безопасности, которая рассчитана производителем и которая должна соответствовать определенным требованиям. Для приобретения оригинального предохранительного клапана рекомендуем обратится в ближайший авторизованный сервисный центр.
